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ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

General

* Los pedidos serán enviados en un plazo de unos 3-5 días laborables después de realizar el pedido (en campaña este plazo puede ser mayor), por lo que puede tardar en llegarte más tiempo.
* Si es urgente que lo tengas antes déjanoslo dicho en comentarios.
* Los pedidos pagados por transferencia bancaria serán enviados una vez recibido el pago.


Tarifas de envio

* Nacional: 5€
* Europa Cercana*: 15€
* Resto del mundo: contactar en nuestro mail info@neverlandforkids.com<mailto:info@neverlandforkids.com>
*Europa cercana: Portugal, Francia, Alemania, Italia, Vaticano, Bélgica, Gran Bretaña, Reino Unido, Luxemburgo, Holanda, Austria, Mónaco, Países Bajos, San Marino
* Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.¡¡¡¡¡¡¡OJO CANARIAS Y BALEARES!!!!!!!
* Cualquier pérdida de la mercancía u otro siniestro que se pueda producir durante el transporte de la mercancía, no será en ningún caso responsabilidad de Neverland for kids, pero sí se realizarán los trámites oportunos para la reposición de la mercancía.


Devoluciones

* Si por cualquier motivo no estás de acuerdo con lo adquirido, puedes devolver el producto dentro de un plazo de quince días naturales desde la fecha de la recepción de la mercancía.
* Los gastos originados por anulación o devolución de pedidos (portes de ida y vuelta, etc.) serán a cargo del cliente.
* Solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones. En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Neverland for kids, el Comprador correrá con los gastos generados por esta devolución. Se consideran causas no imputables cambios de talla, color u otra característica, que sean debidos a un cambio de opinión del cliente o un error del cliente en el momento de realizar el pedido. Si la devolución de los productos defectuosos es lícita, será Neverland for kids quien se hará cargo de los gastos de envío siempre y cuando el Comprador comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido.
* En caso de cambio de modelo, talla o color el cliente se hará cargo de los gastos de envío y devolución.
* Una vez recibido y comprobado el estado de la devolución se procederá al abono del dinero del mismo modo en el que se realizase el pago.
* El producto debe encontrarse en perfecto estado. Las devoluciones no admitidas por alteración del estado original deberán ser recogidas por el cliente por medio de una agencia de transportes a portes pagados
* Recomendamos realizar el envío con Nº DE SEGUIMIENTO o LOCALIZADOR para que disponga del comprobante en caso de extravío del paquete.
* No se realizará la devolución económica en prendas de OUTLET, en su caso se procederá a la realización de un vale por el mismo importe de dicha prenda/s que tendrá una validez máxima de 90 días naturales, no pudiéndose canjear en periodos de rebajas u otras promociones.


Precios, productos y formas de pago

* Neverland for kids se reserva el derecho al cambio de precios, sin comunicación previa.
* Las fotografías de los productos no son contractuales, pudiendo variar ligeramente con respecto al producto entregado.
* Los precios incluyen IVA.
* Los precios son válidos salvo error tipográfico.
* PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a neverlandforkids.com




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